日前，中糧東海糧油工業(yè)（張家港）有限公司總經(jīng)理徐新平握著張家港檢驗(yàn)檢疫局副局長(zhǎng)樊惠良的手由衷地說(shuō)：“如果不是檢驗(yàn)檢疫部門(mén)專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的服務(wù)，我們不可能這么快拿到268萬(wàn)元索賠款，國(guó)門(mén)衛(wèi)士真是企業(yè)的保駕護(hù)航使者”。至此，張家港口岸發(fā)生的4183噸巴西大豆殘損案，在檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的協(xié)助下畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)。 貨艙大豆變色 3月16日，中糧東海糧油工業(yè)（張家港）公司從巴西進(jìn)口的6.6萬(wàn)噸大豆，由意大利籍“ORSOLINABOTTIGLIERI”輪自巴西VITORIA港運(yùn)至張家港東海糧油碼頭?？坎春螅瑥埣腋蹤z驗(yàn)檢疫局工作人員登輪對(duì)貨物實(shí)施檢驗(yàn)檢疫。

酒后駕車(chē)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

是指駕駛員在飲酒后駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生事故造成損失的現(xiàn)場(chǎng)。

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：

駕駛員呈現(xiàn)有飲酒后的特征；  

道路現(xiàn)場(chǎng)留下的車(chē)輛制動(dòng)拖印較短或沒(méi)有；  

以追尾碰撞事故居多，撞護(hù)欄和路邊固定物體的單方事故也有發(fā)生； 

車(chē)輛損害程度較大； 

司機(jī)傷亡情況較常見(jiàn)； 

車(chē)輛經(jīng)常占道行駛或逆向行駛或在道路上不規(guī)則行駛等。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

請(qǐng)你陳述一下事故發(fā)生的詳細(xì)經(jīng)過(guò)？

你認(rèn)為是什么原因造成事故的？ 

發(fā)生事故時(shí)標(biāo)的車(chē)在執(zhí)行什么任務(wù)？何時(shí)何地出發(fā)到哪里去？ 

發(fā)生事故前用餐否？在哪里用餐？  

幾個(gè)人用餐？吃了什么飯菜？飲酒否?(如果是多人喝酒,則要問(wèn)清楚是哪些人?) 

你認(rèn)識(shí)被保險(xiǎn)人***嗎?你與他是何種關(guān)系?（如果有借車(chē)情節(jié)，要了解清楚借車(chē)的詳細(xì)經(jīng)過(guò)情況。） 

違反裝載規(guī)定車(chē)輛出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

是指保險(xiǎn)車(chē)輛違反了國(guó)jia或行業(yè)有關(guān)裝載規(guī)定裝載貨物或超過(guò)車(chē)輛行駛證上核定的人數(shù)載人，增加了保險(xiǎn)車(chē)輛的危險(xiǎn)程度并發(fā)生事故及造成相當(dāng)損失的現(xiàn)場(chǎng)。 

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象： 

貨車(chē)運(yùn)載有質(zhì)量較重或體積寬大的貨物； 

標(biāo)的車(chē)多為大型拖車(chē)，長(zhǎng)途貨運(yùn)車(chē)及面包車(chē)等小型客運(yùn)車(chē)型，在客運(yùn)高峰期大型客車(chē)也常見(jiàn)超載現(xiàn)象；  

事故車(chē)在現(xiàn)場(chǎng)留下的制動(dòng)拖印較明顯較寬；  

事故車(chē)車(chē)身下沉，輪轂發(fā)熱，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及制動(dòng)系統(tǒng)可能出現(xiàn)故障；

客運(yùn)車(chē)輛出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，常見(jiàn)傷亡，在現(xiàn)場(chǎng)的乘客會(huì)較多。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱。 

B1）對(duì)駕貨車(chē)超載的駕駛員的詢(xún)問(wèn)： 

發(fā)生事故時(shí)標(biāo)的車(chē)在執(zhí)行什么任務(wù)？是誰(shuí)派你執(zhí)行任務(wù)的？

車(chē)上裝載的是什么貨物？貨物是怎么包裝的？

貨主是誰(shuí)？是誰(shuí)裝貨的？裝貨時(shí)你在場(chǎng)嗎？何時(shí)何地裝貨啟運(yùn)的？目的地是哪里？

貨物有多少件？每件多重？共重多少？ 

你駕駛的車(chē)上除運(yùn)貨外還載了多少人？（如果超員，則要問(wèn)乘車(chē)人的姓名、身份、住址等；如果有人貨混裝的情況，則要問(wèn)明坐在貨物一起的人員數(shù)量、人員姓名等）

有無(wú)該批貨物的清單和憑證？能否提供給我們？ 

你認(rèn)識(shí)被保險(xiǎn)人***嗎？與他是何種關(guān)系？

B2）對(duì)駕客車(chē)超載的駕駛員的詢(xún)問(wèn)：

發(fā)生事故時(shí)標(biāo)的車(chē)在執(zhí)行什么任務(wù)?從何時(shí)何地出發(fā)到哪里去?是誰(shuí)派你執(zhí)行任務(wù)的? 車(chē)上坐的是什么人？與你是何關(guān)系？在哪里上的車(chē)？  

共有多少乘客？分別坐在哪個(gè)座位上，請(qǐng)?jiān)趫D上標(biāo)示出來(lái)可以嗎？ 

你認(rèn)識(shí)被保險(xiǎn)人***嗎？與他是何種關(guān)系？ 

 改變使用性質(zhì)的車(chē)輛出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

是指被保險(xiǎn)人改變保險(xiǎn)車(chē)輛的使用性質(zhì)，將保險(xiǎn)車(chē)輛用于投保時(shí)告知保險(xiǎn)公司該車(chē)的使用性質(zhì)以外的用途，增加了保險(xiǎn)車(chē)輛的危險(xiǎn)程度并發(fā)生了事故及造成了相當(dāng)?shù)膿p失的現(xiàn)場(chǎng)。 

A.主要表現(xiàn)形式：

非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛用于營(yíng)運(yùn)活動(dòng)（非法營(yíng)運(yùn)）；

投非營(yíng)運(yùn)險(xiǎn)的車(chē)輛進(jìn)行營(yíng)運(yùn)活動(dòng)時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故（車(chē)輛本身屬于營(yíng)運(yùn)車(chē)輛）； 

客車(chē)用于貨物運(yùn)輸活動(dòng)； 

貨車(chē)用于載客。

B.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：  

標(biāo)的車(chē)多為人貨車(chē)、面包車(chē)及藍(lán)牌小型客車(chē)； 

客車(chē)載貨的通常座位已被拆除； 

司機(jī)多為個(gè)運(yùn)載人員和外地人員； 

司機(jī)對(duì)乘客的情況如姓名等不太了解。

C.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

C1）載貨：

發(fā)生事故時(shí)你駕車(chē)在執(zhí)行什么任務(wù)？是誰(shuí)派你執(zhí)行任務(wù)的？ 

車(chē)運(yùn)載的是什么貨物？貨主是誰(shuí)？何時(shí)何地裝車(chē)的貨物？目的地是哪里？ 

你和貨主是什么關(guān)系？  

運(yùn)輸這批貨物收取多少運(yùn)費(fèi)？ 

怎樣收取運(yùn)費(fèi)的？

C2）載人：

發(fā)生事故時(shí)你駕車(chē)在執(zhí)行什么任務(wù)？是誰(shuí)派你執(zhí)行任務(wù)的？ 

車(chē)上坐的是什么人?有幾個(gè)人?何時(shí)何地上的車(chē)?目的地在哪里?

車(chē)上乘客與你是何種關(guān)系？  

他們坐車(chē)需向你交多少車(chē)費(fèi)？交費(fèi)了嗎？ 

你認(rèn)識(shí)被保險(xiǎn)人***嗎？你與他是何種關(guān)系？ 

未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車(chē)輛出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

是指投保人將未經(jīng)檢驗(yàn)合格的車(chē)輛向保險(xiǎn)公司投保，或在保險(xiǎn)有效期內(nèi),保險(xiǎn)車(chē)輛的檢驗(yàn)合格期屆滿(mǎn),被保險(xiǎn)人沒(méi)有再對(duì)車(chē)輛an全技術(shù)條件進(jìn)行檢驗(yàn)合格卻繼續(xù)使用標(biāo)的車(chē)致使用權(quán)保險(xiǎn)合同失效后發(fā)生事故并造成相當(dāng)?shù)膿p失的現(xiàn)場(chǎng)。

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：  

標(biāo)的車(chē)多為殘舊老款車(chē)型及外地車(chē)較多;  

行駛證上沒(méi)有當(dāng)年年檢記錄或年檢記錄為私自刻章蓋制。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

你駕駛的車(chē)每年是何時(shí)年檢的？ 

你駕車(chē)發(fā)生事故前車(chē)況如何？最近維修保養(yǎng)過(guò)嗎？  

該車(chē)今年有無(wú)到車(chē)輛檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行例行檢測(cè)?有無(wú)到車(chē)管所年檢? 

虛構(gòu)駕車(chē)肇事經(jīng)歷，頂替肇事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)場(chǎng)。是指無(wú)證駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛或酒后駕駛車(chē)輛的駕駛員在保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生事故后找有僉駕駛資格或其他人員頂替承擔(dān)責(zé)任及處理事故的現(xiàn)場(chǎng)。 

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：  

此類(lèi)情況多為酒后駕車(chē)或無(wú)證駕駛后發(fā)生；  

事故現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)與酒后駕車(chē)及無(wú)證駕駛事故的特點(diǎn)相似； 

駕駛員不能清楚描述事故經(jīng)過(guò)，對(duì)車(chē)主及被保險(xiǎn)人的情況，車(chē)內(nèi)物體存放及車(chē)上乘客乘坐位置不太清楚。 

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

事故發(fā)生時(shí)你駕車(chē)執(zhí)行什么任務(wù)？ 

該車(chē)的車(chē)主是誰(shuí)？被保險(xiǎn)人是誰(shuí)？  

你與車(chē)主是何種關(guān)系?你認(rèn)識(shí)被保險(xiǎn)人***嗎?你與他是何種關(guān)系? 

該車(chē)為何由你駕駛?你駕駛該車(chē)多長(zhǎng)時(shí)間了?平時(shí)該車(chē)由誰(shuí)駕駛?

該車(chē)是什么車(chē)輛？車(chē)況如何？最近維修情況？有無(wú)辦理年檢？ 

發(fā)生事故的詳細(xì)經(jīng)過(guò)？（何時(shí)從何地到哪里？干何事？幾個(gè)人？什么人？坐的位置？車(chē)速及車(chē)輛損失情況等？） 

無(wú)駕駛證或年審過(guò)期后駕車(chē)出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)。

是指無(wú)車(chē)輛管理部門(mén)核發(fā)的僉的合格駕駛證件的駕駛員或有駕駛證但沒(méi)有經(jīng)必要年審的駕駛員駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛時(shí)發(fā)生事故并造成相當(dāng)損失的現(xiàn)場(chǎng)。  

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象： 

駕駛員情緒緊張；

駕駛員可能謊稱(chēng)沒(méi)有帶駕駛證； 

事故現(xiàn)場(chǎng)比較異常；  

駕駛證上沒(méi)有當(dāng)年年審記錄。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

你有無(wú)駕駛證?準(zhǔn)駕車(chē)型是什么?何時(shí)考的駕駛證?哪里考的證? 

駕駛證有無(wú)年審？

為何沒(méi)有年審？ 

不是被保險(xiǎn)人允許的駕駛員駕車(chē)出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)。

是指司機(jī)在未征得被保險(xiǎn)人允許的情況下駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生事故并造成相當(dāng)損失的現(xiàn)場(chǎng)。 

 A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：

駕駛員對(duì)車(chē)主及被保險(xiǎn)人的情況不太了解，可能刻意隱瞞車(chē)的來(lái)歷；

駕駛員可能隱瞞駕車(chē)執(zhí)行何任務(wù)。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

該車(chē)的車(chē)主是誰(shuí)？被保險(xiǎn)人是誰(shuí)？

你與車(chē)主或被保險(xiǎn)人是何關(guān)系? 

該車(chē)為何由你駕駛？  

被保險(xiǎn)人知不知道你駕駛該車(chē)？有沒(méi)有經(jīng)過(guò)他的同意？ 

你駕駛該車(chē)發(fā)生事故時(shí)在執(zhí)行什么任務(wù)？ 

套牌車(chē)輛發(fā)生事故后報(bào)出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)。

是指保險(xiǎn)標(biāo)的車(chē)為無(wú)牌車(chē)輛、套用其它車(chē)輛牌照使用并發(fā)生事故及造成相當(dāng)損失后報(bào)出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)。 

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：  

深圳套牌車(chē)輛多為貨柜拖車(chē)和外地車(chē)輛； 

事故車(chē)大架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)字體不正確不清晰； 

行駛證印制得較為粗糙，是偽造證件。

B.問(wèn)話(huà)提綱：  

該車(chē)的車(chē)主和被保險(xiǎn)人分別是誰(shuí)？ 

你和車(chē)主及被保險(xiǎn)人是何關(guān)系？  

該車(chē)是何時(shí)何地購(gòu)買(mǎi)的？購(gòu)置價(jià)格是多少？ 

何時(shí)何地上的車(chē)牌？

人為故意制造假事故的現(xiàn)場(chǎng)。

是指被保險(xiǎn)人或其他相關(guān)人員在保險(xiǎn)車(chē)輛沒(méi)有發(fā)生保險(xiǎn)事故的情況下,人為故意制造事故,并造成損失的現(xiàn)場(chǎng)。

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：  

事故車(chē)輛多為老款殘舊的進(jìn)口車(chē)型； 

事故時(shí)間多為深夜和凌晨時(shí)分；  

事故地點(diǎn)多為偏避少人的道路及空地；  

車(chē)損部位和痕跡不吻合，地上車(chē)身的殘片往往不能拼湊成型； 

如有氣囊爆裂，無(wú)異味和高于常溫的情況，氣囊的接頭也有異常； 

離碰撞部位較遠(yuǎn)的部位也有損傷；  

事故本身上往往有舊的痕跡和銹跡，或有現(xiàn)場(chǎng)不存在的漆??； 

事故道路上很少有制動(dòng)拖??； 

事故現(xiàn)場(chǎng)附近停有無(wú)關(guān)車(chē)輛； 

駕駛員多為有多年駕齡的司機(jī)；  

駕駛員故意表現(xiàn)出急躁情緒,對(duì)事故經(jīng)過(guò)很難描述清楚或虛構(gòu)情節(jié); 

事故中很少有人員受傷；  

如是雙主事故存在攬現(xiàn)和推卸責(zé)任的情況。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

司機(jī)的身份（駕駛證身份證行駛證）？ 

車(chē)主及被保險(xiǎn)人的姓名等情況？  

你與車(chē)主***及被保險(xiǎn)人***是保種關(guān)系？ 

該車(chē)為何由你駕駛？  

事故的詳細(xì)經(jīng)過(guò)?（何時(shí)何地到哪里去?做什么?車(chē)上坐有幾個(gè)人?車(chē)速多少?什么情況下發(fā)生的事故?當(dāng)時(shí)采取了何種措施?車(chē)損部位等?） 

標(biāo)的車(chē)進(jìn)廠(chǎng)修理期間出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

是指被保險(xiǎn)人或車(chē)輛的使用人將保險(xiǎn)車(chē)輛送至修理廠(chǎng)維護(hù)修理期間，修理廠(chǎng)人員及相關(guān)人員駕駛保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生事故并造成相當(dāng)損失的現(xiàn)場(chǎng)。

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：

駕駛員多為修理廠(chǎng)修理人員；

除了現(xiàn)場(chǎng)碰撞痕跡外還有其他修理期間出現(xiàn)的特征；

駕駛員可能房間隱瞞修車(chē)事實(shí)。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

車(chē)主姓名及被保險(xiǎn)人姓名等情況？

你與車(chē)主***及被保險(xiǎn)人***是何種關(guān)系？ 該車(chē)為何由你駕駛？

車(chē)主允許你駕駛該車(chē)出廠(chǎng)嗎？

該車(chē)是何時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修的？什么原因進(jìn)廠(chǎng)維修？

該次事故發(fā)生前該車(chē)修理情況怎樣了？當(dāng)時(shí)維修費(fèi)用預(yù)計(jì)多少？

被保險(xiǎn)人失去保險(xiǎn)利益后的標(biāo)的車(chē)出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

是指在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，因?qū)⒈ｋU(xiǎn)車(chē)輛轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送他人等，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不再享有法律上承認(rèn)的利益、也不再因保險(xiǎn)標(biāo)的的損壞而遭受任何的經(jīng)濟(jì)損失即對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的推動(dòng)了保險(xiǎn)利益，而被保險(xiǎn)人未將標(biāo)的車(chē)的保險(xiǎn)利益同時(shí)轉(zhuǎn)讓?zhuān)吹奖ｋU(xiǎn)公司批改的標(biāo)的車(chē)在新的產(chǎn)權(quán)所有人使用時(shí)發(fā)生事故并造成相當(dāng)損失的現(xiàn)場(chǎng)。

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：

事故現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)的車(chē)司機(jī)對(duì)車(chē)主和被保險(xiǎn)人的情況不太了解；

行駛證上車(chē)主可能已更改，與保單上行駛證車(chē)主姓名不同。

B.詢(xún)問(wèn)提綱：

該車(chē)車(chē)主姓名及被保險(xiǎn)人姓名等情況？

你與被保險(xiǎn)人***是何種關(guān)系？

該車(chē)原行駛證車(chē)主是誰(shuí)？

你是何時(shí)何地取得該車(chē)所有權(quán)的？

你是以多少價(jià)錢(qián)買(mǎi)得該車(chē)的？

當(dāng)時(shí)有無(wú)簽定相關(guān)的車(chē)輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)？

被保險(xiǎn)人是否將該車(chē)的保險(xiǎn)單隨車(chē)一起轉(zhuǎn)讓給你了？

非親屬或家庭共同生活成員借用被保險(xiǎn)人車(chē)輛出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)。

是指除被保險(xiǎn)的的親屬和家庭成員以外的第三者借用保險(xiǎn)車(chē)輛時(shí)發(fā)生事故并造成損失的現(xiàn)。

A.現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)現(xiàn)象：

事故現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)的車(chē)司機(jī)對(duì)國(guó)主和被保險(xiǎn)人的的情況不太了解；

駕駛員不愿將事故情況告訴被保險(xiǎn)人。

B.現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)提綱：

車(chē)主姓名及被保險(xiǎn)人姓名等的情況？

你和車(chē)主***及被保險(xiǎn)人***是何種關(guān)系？

該車(chē)為何由你駕駛？

你是何時(shí)何地借到該車(chē)的？向誰(shuí)借的？

借車(chē)時(shí)有無(wú)辦理租借手續(xù)？被保險(xiǎn)人***有無(wú)告知你車(chē)況及用車(chē)注意事項(xiàng)？有無(wú)約定還車(chē)時(shí)間？

標(biāo)的車(chē)在進(jìn)行違法活動(dòng)時(shí)出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)。

是指被保險(xiǎn)人或車(chē)輛的使用人利用保險(xiǎn)車(chē)輛作為其實(shí)施違法活動(dòng)的工具，導(dǎo)致增加危險(xiǎn)程度而發(fā)生事故。

A.現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)：

標(biāo)的車(chē)駕駛員神情緊張，不能清楚描述事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)；

事故現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出異常，如在嫖宿賣(mài)淫過(guò)程中出現(xiàn)，在實(shí)施盜、搶活動(dòng)中出現(xiàn)、在打架斗毆過(guò)程中出現(xiàn)等；

常伴有車(chē)輛駕駛員酒后駕車(chē)的情況。

B.詢(xún)問(wèn)提綱：

車(chē)主姓名及被保險(xiǎn)人姓名等情況？

你和車(chē)主和被保險(xiǎn)人是何關(guān)系？

事故的詳細(xì)經(jīng)過(guò)？從哪里出發(fā)去哪里？執(zhí)行什么任務(wù)？期間曾發(fā)生何種性質(zhì)的事件？

該車(chē)為何由你駕駛？車(chē)上有坐幾個(gè)人？何時(shí)何地上車(chē)的？他的詳細(xì)姓名、工作單位等情況？

對(duì)于損失中有人員傷亡和路產(chǎn)損失的，事故當(dāng)事人不接受現(xiàn)場(chǎng)查勘人員責(zé)任認(rèn)定和處理的，事故有作假嫌疑的，或者按照保險(xiǎn)條款屬于除外責(zé)任的事故，查勘人員應(yīng)協(xié)助事故當(dāng)事人報(bào)交警或其他執(zhí)法部門(mén)處理。

凡是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)稱(chēng)停放被撞導(dǎo)致標(biāo)的車(chē)受損的案件，現(xiàn)場(chǎng)痕跡不完整的，應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)查勘單上注明車(chē)方自負(fù)30％的責(zé)任，并請(qǐng)車(chē)方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如果客戶(hù)經(jīng)耐心解釋仍不接受自負(fù)比例的，要求客戶(hù)報(bào)公安交警部門(mén)處理；對(duì)于案件可疑、損失大的現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)落實(shí)跟蹤、調(diào)查、取證。