保監(jiān)會近日發(fā)布的《互聯網保險發(fā)展與監(jiān)管的思考》指出,近兩年保險業(yè)與互聯網開始探索深度融合,業(yè)務規(guī)模迅速擴張的發(fā)展趨勢。
據中國保險行業(yè)協會年初公布的保險行業(yè)首份《互聯網保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2011年至2013年,國內互聯網保險行業(yè)保費規(guī)模從32億元增長到291億元,三年間增幅為810%;投??蛻魯盗繌?16萬人增長到5437萬人,增幅為566%。
保監(jiān)會方面同時指出,互聯網保險業(yè)務的根本屬性仍是保險,互聯網渠道的運用也疊加了一些新型風險,例如,互聯網保險業(yè)務面臨信息披露不充分、產品開發(fā)不規(guī)范、信息an全有風險、創(chuàng)新型業(yè)務風險、反欺詐能力待提升、客戶服務能力需完善六大潛在風險,著重強調要嚴控具有博彩性質的偽創(chuàng)新風險。
為此,安聯財險相關保險專家提醒消費者,網購保險應留意三大細節(jié)以規(guī)避風險。
首先列出需求,對比保障。事先羅列行程中擔心的風險,繼而有針對性地篩選保險產品,篩選出部分產品后,再對比相應的保障范圍和保額,選出合適的保險計劃。
其次,詳讀條款,避免誤解。保險產品專業(yè)性強,而且產品介紹的網頁通常只顯示保障名稱、簡短的說明和對應的保額,網民難以從字面上準確理解條款的保障范圍。因此,保險專家建議消費者花上兩分鐘,點擊閱讀詳細的保障條款,尤其是比較常見的風險所對應的保障條款,以避免誤解。
最后,需要核對信息,及時更正。填寫個人資料時,在聯系人信息一欄,建議選擇沒有一同出行的親屬作為聯系人。完成投保手續(xù)后,一小時內客戶所登記的電子郵箱將收到保險公司出具的電子保單。如果客戶發(fā)現保單上的個人信息有所錯漏,需及時通知保險公司進行修改。